Официальный представитель в России и СНГ

8 800 500 13 89

Вопрос-ответ

  • Где можно посмотреть инструкцию к термометру Healtik?


    Почитать инструкцию об интеллектуальном термометре Healtik можно на сайте Healtik.ru (Хэлтик.Ру)

  • Какие характеристики у термометра Healtik?


    Вес    20 грамм (без батарейки)
    Диапазон отображаемых данных    32 – 43 С
    Точность    +/- 0,1 С
    Единицы измерения    С или F
    Батарейка    CR2032 3V (210mAh)
    Время работы от одной батарейки    720 часов
    Длина ремешка    150мм – 205мм
    Зона действия    18 метров (без стен)
    Режим соединения    Bluetooth 4.0 Low Energy
    Мобильное приложение    iSeeCare, iFo Smart

  • Какой максимальный допустимый обхват руки ребенка в области верхней трети плеча?


    Допустимый обхват руки без удлинителя: 10см – 20 см
    Допустимый обхват руки с удлинителем: 18см - 23см
    Каждый последующий удлинитель увеличивает допустимый охват на 5 см


  • С какими приложениями совместим термометр Healtik?


    Термометр Healtik совместим с приложением «iSee Care», «iFo Smart».

  • Для детей какого возраста подходит Healtik?


    Термометр Healtik может использоваться у детей, с обхватом плеча вблизи подмышечной впадины 23 см, особенно удобно использовать у детей с первого дня жизни до 3-6лет. Вы можете использовать один или несколько удлинителей ремешка. Каждый удлинитель увеличивает допустимый обхват руки примерно на 5 см. Таким образом применение нескольких удлинителей снимает возрастное ограничение на использование термометра Healtik.

  • Почему экран термометра Healtik гаснет спустя 5 минут?


    Экран термометра Healtik автоматически гаснет спустя 5 минут в целях энергосбережения. При этом bluetooth-соединение не прерывается и данные о температуре ребенка продолжают передаваться на Ваш смартфон. Чтобы снова увидеть температуру ребенка на экране термометра необходимо нажать на кнопку на электронном блоке термометра.

  • Можно ли использовать термометр Healtik без смартфона?


    Да, термометр Healtik можно использовать без смартфона. Чтобы увидеть температуру ребенка на экране термометра необходимо нажать на кнопку на электронном блоке термометра.

  • Насколько точный термометр Healtik?


    Датчик температуры в термометре Healtik современный и очень точный, погрешность не более 0,1 градуса. Но Вы должны понимать, что термометр Healtik - это электронный термометр. И, как все электронные термометры, он должен находиться максимально высоко к подмышечной впадине ребенка, чтобы показывать достоверную температуру. Нужно крепить термометр Healtik надежно, чтобы не допускать сползания.

  • Мой ребёнок плохо прижемает руку во время, может ли это повлиять на точность?


    Термометр Healtik очень точный, он показывает температуру места, где прикреплён, если рука неплотно прилегает к телу, то согласно физиологии человека, температура немного ниже. Для получения более корректного результата, рекомендуем Вам обратить внимание на каком боку чаще спит Ваш малыш и надевать термометр на соответствующую руку. Также рекомендуем Вам устанавливать значение тревожного сигнала на 0.5 С ниже планируемого.

  • Могут ли меняться значения, если ребёнок бодрствует ?


    Термометр  Healtik, как все термометры, должен быть зажат максимально высоко в подмышечной впадине у ребенка (между рукой и телом), чтобы показывать достоверную температуру. Во время бодрствования малыш не прижимает руку к телу и термодатчик термометра соприкасается только с рукой, температура которой ниже температуры туловища.

  • Я не могу соединить термометр со смартфоном. Что делать?


    Термометр Healtik должен быть соединен со смартфоном в первые 5 минут после включения, иначе Bluetooth отключится автоматически. Чтобы Bluetooth снова включился нужно нажать кнопку на термометре. Также нужно убедиться, что на Вашем смартфоне также включен Bluetooth. Если Bluetooth включен на обоих устройствах, но соединение по прежнему не устанавливается, рекомендуем Вам попробовать наладить соединение термометра Healtik с другим смартфоном, чтобы исключить неполадки самого термометра. Также можно попробовать соединить термометр с аналогичным приложением "iFo". Если после этого Bluetooth-соединение не устанавливается, то, пожалуйста, свяжитесь с магазином, в котором был приобретен термометр Healtik, для оформления обмена.
    Как долго термометр Healtik работает от одной батарейки?
    Термометр Healtik может работать от одной батарейки в течение 30 дней при непрерывном круглосуточном использовании.

  • На каком расстоянии от термометра смартфон будет принимать данные?


    Передача данных от термометра Healtik до Вашего смартфона возможна в радиусе 18 метров в условиях прямой видимости (без стен и радиопомех)..
    Безопасен ли термометр Healtik для здоровья малыша?
    Материалы, из которых создан термометр Healtik, являются безопасными для здоровья. Ремешок изготовлен из мягкого гипоаллергенного дышащего медицинского материала WT-144091327 производства Японии, имеющего международный сертификат безопасности и качества № 145519724.
    Передача данных происходит по соединению Bluetooth 4.0 Low Voltage, которое является абсолютно безвредным для здоровья малыша, так как использует длину волны сравнимую с длиной волны обычных радиоволн, пронизывающих все окружающее нас пространство.

  • Как надо измерять температуру термометром Healtik?


    Термометр Healtik предназначен для измерения температуры тела в подмышечной впадине.
    Приложите датчик термометра максимально близко к подмышке ребенка. Если датчик окажется слишком низко, то результаты измерения могут быть неточными. Застегните ремешок так, чтобы термометр крепко держался на руке, но не сдавливал ее.
    Какой диапазон температурных измерений у термометра Healtik?
    Интеллектуальный термометр Healtik имеет диапазон температурных измерений от 32 до 43 С
    Если температура ниже 32 С, то на дисплее термометра отображается «Lo». Если температура выше 43 С, то на дисплее термометра отображается «Hi».
    Можно ли Healtik опускать в воду?
    Нет, термометр Healtik не водостойкий. Попадание жидкости внутрь корпуса термометра недопустимо и может привести к поломке прибора.

  • Какой требуется уход за термометром Healtik?


    После каждого использования рекомендуется протирать ремешок и электронную часть термометра хорошо отжатой спиртовой салфеткой. Важно! Не допускайте попадания жидкости внутрь корпуса термометра.

  • Как зарегистрировать аккаунт в приложении «iSee Care»?


    1. Запустите приложение «iSee Care»
    2. Введите Ваш e-mail адрес, на него придет письмо с кодом подтверждения регистрации
    3. Введите полученный код в приложении «iSee Care» и придумайте пароль
    4. Ваш аккаунт зарегистрирован!

  • Что делать, если показатели температуры термометра Healtik отличаются от значений на ртутном термометре?


    Если у Вас появилась погрешность в измерении проверьте следующие пункты:
    1. Вы правильно установили термометр?
    2. Датчик плотно прилегает к коже?
    3. В месте измерения сухая кожа, для лучшего контакта можно обезжирить антисептиком датчик
    4 рука плотно прилегает к туловищу, если нет такой возможности, то температура руки ниже на 0,5•С, поэтому добавляйте эту цифру при устанавливке тревожного сигнала.
    5. Если все вышесказанные пункты были соблюдены, и есть погрешности, мы обменяем Вам термометр.

  • Что входит в комплект?


    Термометр с батарейкой, инструкция.